
<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" /></head><body style='font-size: 10pt; font-family: Verdana,Geneva,sans-serif'>

<p>I make other test:</p>

<p>If I dump the message file m.xxx with doveadm dump I found</p>

<p>Detected file type: dbox<br />file.msg_header_size = 30<br />file.create_stamp = 1532017559 (2018-07-19 18:25:59)<br /><br />offset 16:<br />msg.size = 2252089<br />msg.received = 1532017559 (2018-07-19 18:25:59)<br />msg.virtual-size = 2281418<br />msg.guid = 06b7dd2c97bb505b54340000193e0904<br />msg.orig-mailbox = INBOX</p>

<div> </div>

<div>if I dump the index of inbox :</div>

<div>"doveadm -v dump example.com/user/idx/mailboxes/INBOX/dovecot.index" </div>

<div> </div>

<div>I don't find the message.</div>

<p>I think is corrupted the index</p>

<p><br /></p>

<p>Il 20/07/2018 14:04 Fineware PM ha scritto:</p>

<blockquote type="cite" style="padding: 0 0.4em; border-left: #1010ff 2px solid; margin: 0"><!-- html ignored --><!-- head ignored --><!-- meta ignored -->

<p>Hello,</p>

<p>no sieve SCRIPT.</p>

<p>in the maillog say "Stored to INBOX".</p>

<p>I don't have the maillog plugin, I install it now to track future problems.</p>

<p>But If I backup the inbox all email (also that I cannot see) is in the mbox file.</p>

<div> </div>

<p><br /></p>

<p>Il 20/07/2018 13:56 Sami Ketola ha scritto:</p>

<blockquote style="padding: 0 0.4em; border-left: #1010ff 2px solid; margin: 0;"><br />

<div><br />

<blockquote style="padding: 0 0.4em; border-left: #1010ff 2px solid; margin: 0;">

<div>On 20 Jul 2018, at 14.48, Fineware PM <<a href="mailto:postmaster@fineware.it">postmaster@fineware.it</a>> wrote:</div>

<br class="Apple-interchange-newline" />

<div>

<div style="font-size: 10pt; font-family: Verdana,Geneva,sans-serif;">

<p>Hello,</p>

<p>I use dovecot with dbox storage system.</p>

<p>Today I receive 2 mail (I see that in the maillog ) but I don't find in INBOX using my IMAP client.</p>

<p>I look in the files m.* and I find the message that I receive. But I cannot find it in any IMAP folder.</p>

<p>I try to run "doveadm force-resync -u user inbox" but nothing change.</p>

<p>I export all email using the command "doveadm backup -u user mbox:/tmp/mail:INDEX:/tmp/imap:LAYOUT:maildir++</p>

<p>and in the mbox file for inbox I found the 2 mails arrived.</p>

<p>How I can understand why I cannot see the messages ? or how I can recover it ?</p>

<p>Bet regards.</p>

<div> </div>

</div>

</div>

</blockquote>

</div>

<div>Can you see anything in the logs related? Do you use sieve scripts? Does the user have sieve script that might have moved/deleted the message?</div>

<div>Do you have maillog plugin enabled to log what the users do? Can you see the user deleting the mails? <a href="https://wiki.dovecot.org/Plugins/MailLog" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://wiki.dovecot.org/Plugins/MailLog</a></div>

<div> </div>

<div>Sami</div>

<div> </div>

<br />

<p><br />-- <br /><span style="color: #999999; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: xx-small;"> Questo messaggio e' stato analizzato con Libra ESVA ed e' risultato non infetto. :)<br /><a href="https://esva.fineware.it/cgi-bin/learn-msg.cgi?id=383CA40774.A35FA" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Clicca qui per segnalarlo come spam.</a></span> <span style="color: #999999; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: xx-small;"><br /><a href="https://esva.fineware.it/cgi-bin/learn-msg.cgi?blacklist=1&id=383CA40774.A35FA" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Clicca qui per metterlo in blacklist</a></span></p>

</blockquote>

</blockquote>

</body></html>